ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Покупатель может оформить Заказ:

  • через свою Учетную запись, предварительно заполнив Форму Заказа в любое время — необходимо зарегистрироваться, добавить товары в Корзину, заполнить Форму Заказа и подтвердить заказ соответствующей кнопкой;

  • через Форму Заказа, доступную без регистрации — добавить товары в Корзину, заполнить Форму Заказа и подтвердить заказ соответствующей кнопкой;

  • по электронной почте на адрес Продавца: office@gamespot.com.pl — необходимо указать в письме, какие товары включаются в Заказ.

Подтверждение оформления и принятия Заказа Продавец отправит Покупателю на электронную почту. Если заказ оформлен по e-mail, Покупатель получит ссылку для подтверждения, без которой Заказ не будет принят к выполнению.

Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Покупателем подтверждающего письма.

Заказы, оформленные в будние дни после 15:00, а также в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.

Покупатель может отменить заказ до момента его отправки, если он является потребителем.

Срок выполнения заказа (комплектация и подготовка к отправке) составляет от 1 до 7 рабочих дней. Общий срок доставки — до 21 дня, если товар есть на складе. Индивидуальные и предзаказные товары обрабатываются по отдельному графику.

Если выпуск предзаказанного товара отменен, все оплаченные средства возвращаются Покупателю.

Форс-мажор может повлиять на сроки выполнения заказа — в случае непреодолимых обстоятельств выполнение может быть отложено на период их действия.

Если товар отсутствует или дата релиза перенесена, Покупателю предлагается:

  • согласиться на продление срока,

  • отказаться от товара или всего заказа.

Если Покупатель не устранит недочеты в заказе в течение 3 дней после запроса, Продавец может аннулировать заказ.

Предзаказы обрабатываются не позднее, чем за день до даты релиза. Специальные продукты доступны для загрузки в разделе «Мой аккаунт / Мои цифровые продукты» после оплаты.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Покупатель может выбрать:

a) наличными или картой при самовывозе;
b) банковским переводом — заказ отправляется после зачисления полной суммы;
c) банковской картой (Visa, MasterCard и др.) — отправка после авторизации суммы;
d) онлайн-оплата через PayU;
e) наложенным платежом — отправка сразу (с учетом условий).

Если Покупатель не оплатит заказ в течение 3 дней после подтверждения (варианты a-c), Продавец может напомнить и дать ещё 3 дня. Если оплаты не поступит — заказ может быть отменен.

Для оплаты картой, PayU или наложенным платежом заказ выполняется сразу после оформления (если товар есть в наличии и это не выходной или праздничный день).

Если Покупатель — предприниматель и просрочит оплату, Продавцу начисляются законные проценты за просрочку и расходы на взыскание задолженности.

ДОСТАВКА

Покупатель при оформлении Заказа может по своему усмотрению выбрать один из следующих способов получения заказанных Товаров:

  • Самовывоз заказанных Товаров по предварительной договоренности с Продавцом по адресу, указанному Продавцом.

  • Получение в посыломате InPost.

  • Доставка заказанных Товаров на адрес Покупателя, указанный при оформлении Заказа, через Почту Польскую (только для Заказов с доставкой за пределы Польши).

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с актуальными тарифами и зависит от веса и габаритов посылки. Покупатель информируется о стоимости доставки до оформления Заказа. При международной доставке стоимость определяется индивидуально на основе примерного веса и страны назначения.

Расходы по доставке несет Покупатель.

Покупатель обязуется принять отправленный Товар.

Покупатель, являющийся Предпринимателем, обязан проверить посылку в присутствии курьера или сотрудника Почты Польской при получении, за исключением Предпринимателя, упомянутого в § 2 п. 9 Регламента.

Покупателю, являющемуся Потребителем, а также Предпринимателю, упомянутому в § 2 п. 9 Регламента, Продавец рекомендует проверить посылку в присутствии курьера или сотрудника Почты Польской. Непроверка посылки не лишает права на подачу рекламации, предусмотренной § 8 Регламента, однако такая проверка значительно ускорит процедуру рассмотрения жалобы.